Искусственный интеллект, рост осознанности потребителей, персонализация и отказ от универсальных стратегий — всё это формирует новую реальность. Чтобы оставаться актуальными, брендам нужно не просто следовать трендам, а адаптировать их под себя.

Итак, мы собрали 10 ключевых тренда маркетина 2025, которые адаптируем в проектах нашего агентства:

Персонализация 2.0: контент под каждого‍

Если несколько лет назад персонализация ограничивалась обращением по имени в email-рассылке, то теперь пользователи ждут индивидуального контента на каждом этапе воронки. ИИ помогает анализировать поведение и предлагать нужный продукт/услугу в нужный момент.

Автоматизация + аналитика = точечная коммуникация.

Искусственный интеллект везде

GPT-модели, генерация креатива, автоматический анализ отзывов, голосовые ассистенты — ИИ стал полноценным участником маркетинговых процессов. В 2025 году бизнесы активно используют ИИ не только для экономии, но и для ускорения процессов и улучшения качества клиентского опыта.‍

‍

Вертикальные видео как must-have формат

‍TikTok, Reels, Shorts — всё ещё лидируют.

Видео в вертикальном формате остаётся самым вовлекающим форматом в соцсетях, и брендам нужно не просто быть там, а адаптировать свои сообщения под динамичный, короткий формат.‍

‍

UGC-контент и контент от микроинфлюенсеров‍

Доверие к нано, микроинфлюенсерам и «обычным людям» — воспринимаются как более честные и «свои».

UGC (контент, созданный пользователями) становится настоящим активом бренда.‍

‍

Этичный и осознанный маркетинг‍

Поколение Z и миллениалы всё чаще выбирают бренды, которые разделяют их ценности. Социальная повестка, экологичность, прозрачность — не просто тренд, а ожидание аудитории. Поверхностный «эко-маркетинг» больше не работает — нужна реальная позиция.‍

‍

First-party data как золото

‍С ужесточением политики конфиденциальности (конец cookies от третьих лиц) компании вынуждены собирать собственные данные о клиентах — подписки, опросы, поведение на сайте. Главное — прозрачность, согласие и ценность за обмен данными.

‍

‍Омниканальность по-настоящему‍

Пользователь может увидеть продукт в TikTok, спросить в директе Instagram, прочитать отзывы в Яндекс и купить через маркетплейс. Маркетинг 2025 года — это единое и связное путешествие клиента по разным точкам контакта, без разрывов и «потерь».

SEO + AI = умный контент

SEO меняется: поисковые системы всё чаще внедряют ИИ-результаты (например, Google SGE). Контент должен быть не только оптимизирован под ключи, но и отвечать на реальные вопросы пользователей. Формат «ответа» важнее, чем просто текст.

Интерактив и геймификация‍

Люди не хотят просто смотреть — они хотят участвовать. Квизы, мини-игры, челленджи, AR-фильтры — вовлекающий формат повышает конверсию и вовлечённость. Особенно хорошо работает в социальных сетях и email-маркетинге.
‍

Ставка на клиентский опыт‍

Маркетинг всё больше фокусируется на удержании, а не только на привлечении. Как чувствует себя клиент после покупки? Получает ли он поддержку? Возвращается ли?

Клиентский опыт становится конкурентным преимуществом, особенно в условиях перенасыщенного рынка.

‍

Если вы хотите адаптировать маркетинг своей компании под новые реалии — мы знаем, как это сделать системно и эффективно. Чтобы начать проект, нажмите на кнопку ниже: